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Oggetto:
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ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE DI SERVIZI

Oggetto:

Business economics and management - service

Oggetto:

Anno accademico 2014/2015

Codice dell'attività didattica
ECO0034
Docenti
Prof. Monica Cugno (Titolare del corso)
Paolo Bertolino (Titolare del corso)
Corso di studi
Economia e direzione delle imprese
Anno
2° anno
Periodo didattico
Secondo semestre
Tipologia
Affine o integrativo
Crediti/Valenza
6
SSD dell'attività didattica
SECS-P/08 - economia e gestione delle imprese
Modalità di erogazione
Tradizionale
Lingua di insegnamento
Italiano
Modalità di frequenza
Facoltativa
Tipologia d'esame
Scritto
Prerequisiti
Si veda i prerequisiti del piano di studi.
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Sommario insegnamento

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Obiettivi formativi

Le economie più avanzate del mondo sono attualmente dominate dai servizi e quasi tutte le imprese considerano il servizio un elemento fondamentale per definire le proprie strategie. Anche le imprese tipicamente considerate industriali non possono, infatti, prescindere dall’adozione di una service logic.

Obiettivo del corso è:

  1. analizzare il ruolo economico delle imprese di servizi
  2. comprendere le principali problematiche gestionali delle imprese di servizi ed approfondire gli strumenti per governare l’organizzazione alla sua sopravvivenza.
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Risultati dell'apprendimento attesi

Il corso si propone di fornire agli allievi strumenti concettuali e leve operative per l’analisi dei metodi di gestione dell’impresa in ottica strategica.

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Modalità di verifica dell'apprendimento

Lezioni frontali, analisi di case study, analisi di banche dati, testimonianze in aula di imprenditori, manager e rappresentanti istituzionali.

Durata h: 1,30

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Programma

Prima parte – Contenuti generali

– Individuazione dei concetti: beni, servizi e prodotti

– Dinamiche del settore

 

Seconda parte – La gestione strategica al governo di impresa

Il corso si propone di sviluppare l’approccio al governo delle imprese nel campo della produzione di servizi nei seguenti comparti economici:

– commercio all’ingrosso e di autoveicoli

– alberghi, ristoranti e servizi turistici

– trasporto, movimentazione merci logistica e servizi connessi

– mense e servizi bar

– informatica e telecomunicazioni

– servizi avanzati (high-tech)

– servizi alle persone

– altri servizi alle imprese e alle persone

Testi consigliati e bibliografia

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Il materiale consigliato nelle slide di presentazione del corso disponibili su moodle.



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Orario lezioni

GiorniOreAula
Martedì14:00 - 16:00Aula Verde - SuperFlash Facoltà di Economia
Venerdì11:15 - 13:15Aula Magna Facoltà di Economia
Lezioni: dal 17/02/2015 al 16/05/2015

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Note

 

Il Corso di Studio in senso proprio è quello visualizzato all’atto dell’accesso su Campusnet. Nella videata dell’insegnamento, è indicato impropriamente come “Corso di Studio” il/i percorso/i del Corso di Laurea in cui l’insegnamento stesso è inserito.

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Ultimo aggiornamento: 25/05/2015 14:44

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