- Oggetto:
- Oggetto:
Analisi della concorrenza
- Oggetto:
Competitor Analysis
- Oggetto:
Anno accademico 2015/2016
- Codice dell'attività didattica
- ECO0423
- Docente
- Prof. Monica Cugno (Titolare del corso)
- Corso di studi
- ECONOMIA AZIENDALE - percorso: Direzione delle imprese - Cuneo
- Tipologia
- A scelta dello studente
- Crediti/Valenza
- 6
- SSD dell'attività didattica
- SECS-P/08 - economia e gestione delle imprese
- Modalità di erogazione
- Tradizionale
- Lingua di insegnamento
- Italiano
- Modalità di frequenza
- Facoltativa
- Tipologia d'esame
- Scritto
- Prerequisiti
- -
- Propedeutico a
- Controllare le informazioni sul Corso di Laurea
- Oggetto:
Sommario insegnamento
- Oggetto:
Obiettivi formativi
L'insegnamento è diretto alla comprensione dell’evoluzione del rapporto impresa-concorrenza e delle questioni definitorie legate al concetto di settore.Learning objectives
The course aims to explaining the evolution of the company-competitor relationship and the defining issues relating to the concept of industry.
- Oggetto:
Risultati dell'apprendimento attesi
L'insegnamento permette di studiare i modelli pratici utilizzati per analizzare il comportamento dei concorrenti e le loro strategie.Expected learning outcomeThe course examines the models used to analyse the behaviour of competitors and their strategies.
- Oggetto:
Modalità di insegnamento
Lezioni frontali, esercitazioni, discussione di case study, testimonianze.Lectures, case study analysis, testimonies of entrepreneurs, managers and institutional representatives- Oggetto:
Modalità di verifica dell'apprendimento
La valutazione finale, espressa in trentesimi, verrà effettuata assegnando un punteggio parziale ai seguenti criteri: conoscenza del tema assegnato, appropriatezza del linguaggio tecnico, pertinenza delle risposte rispetto ai quesiti formulati, capacità di raccordo fra il tema discusso ed altri temi inerenti il programma, capacità logica di argomentare il tema assegnato, capacità di contestualizzare il tema con esempi pratici desunti dalla realtà aziendale, partecipazione attiva in aula.L’esame finale si svolgerà in forma scritta. La prova di esame verte sulle varie parti previste nel programma, cioè sul contenuto dei libri di testo, sulle slide e sul materiale inserito su moodle.
Assessment criteria
The final exam is written and will include all parts of the programme, i.e. contents of the text books, slides and other material uploaded on Moodle.
The final mark (out of 30) will be a sum of partial marks based on the following criteria: knowledge of the assigned subject, appropriateness of the technical language, relevance of the answers, ability to link the discussed topics to other topics covered in the programme, ability to logically debate the assigned topic, ability to contextualise the topic with practical examples inferred from real business situations, active participation in class.
- Oggetto:
Programma
PARTE ISTITUZIONALEChi sono i principali concorrenti
Come valutare:
- le loro strategie
- i loro obiettivi
- i punti di forza e debolezza
- gli schemi di reazione
Come progettare un sistema di intelligence della concorrenza
Quale posizionamento competitivo assumere
Come bilanciare l’orientamento verso i concorrenti con quello verso i clienti
PARTE MONOGRAFICA
- Creazione di valore in impresa
- Creazione di valore per cliente
- I metodi quantitativi per la scelta delle relazioni attivabili
- L’analisi dei comportamenti di acquisto
- Le misure di efficacia della pubblicità
- Le misure della customer satisfaction
- La customer loyalty
- La gestione delle relazioni e il valore di impresa
ProgrammeThe programme is divided into two modules (general and specialised).
GENERAL PROGRAMME
Who the main competitors are
How to evaluate:
- their strategies
- their objectives
- their strengths and weaknesses
- reaction models
How to design a competitor’s intelligence system
What competitive positioning should be assumed
How to balance the orientation towards competitors and clients
SPECIALISED PROGRAMME
- Company value creation
- Value creation for the customer
- Quantitative methods for the choice of possible connections
- Buying behaviour analysis
- Measurement of the effectiveness of advertising
- Measurement of customer satisfaction
- Customer loyalty
- Relationship management and company value
Testi consigliati e bibliografia
- Oggetto:
- PARTE ISTITUZIONALE
Grant R.M. (2011). L’analisi strategica per le decisioni aziendali, Il Mulino, Bologna. Limitatamente ai capitoli: III e IV
PARTE MONOGRAFICA
Cugno M. (2010). Creazione di valore e cliente, Torino, Isedi. Tutto ad esclusione delle seguenti parti Tav. 1; par. 5,4; par. 6.3; par. 8.1.2 e 8.1.3 (circa 190 pagine)
Reference books and suggested reading
GENERAL PROGRAMME
Grant R.M. (2011). L’analisi strategica per le decisioni aziendali, Il Mulino, Bologna. Only chapters: III and IV
SPECIALISED PROGRAMME
Cugno M. (2010). Creazione di valore e cliente, Torino, Isedi. All except the following Tav. 1; par. 5,4; par. 6.3; par. 8.1.2 and 8.1.3 (about 190 pages)
- Oggetto:
Note
- Oggetto:
